如何写出一份优秀的工作周报?(附90分周报模板)
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来,先说说看周报的人看什么,然后再说说怎么写。
以下为目录:
1 周报,最为基本的要求是什么?
10 多年工作,自己也写周报,后来看别人写周报。先给大家评个分数,看看哪些肯定不合格:
- 负分版本:
「本周完成既定工作,处理交办任务,下周按周五会议计划执行」
非要从理论上说,也没错。
但是手下的人多了,每个人啥叫既定任务、交办了什么任务、你的计划是啥
——我真不一定能记住。
这种表述,没有达到周报的基本要求:
——作为日常工作的备忘。
还花了我 20 秒时间打开邮箱,只能给负分。
- 30 分版本:
主线工作:完成 xxxxx、未完成 xxx;
临时性任务:完成 xxxxx、未完成 xxx;
事务性工作:完成 xxxxx;
培训:完成 xxxxx;
下周:xxxxxx
这个结构看得出提交者做了不错的分类,完成的工作和未完成的工作进行了梳理。
但是在工作中,可不是我们网上刷论坛,你说自己 985 或者年入百万别人就会信。
周报里你提到的所有成果,都必须有一个元素:
证明。
· 如果你是做业务的,就把销售数据扔上去;
· 如果你是做开发的,就工作量证明扔上去;
· ……
如果没有数据或者可被验证的资料证明自己确实完成了这些工作,仍然是一份不及格的周报。
如果截图太大或者有专门的工作量统计表格,可以放在附件。
- 60 分版本:
主线工作:完成 xxxxx(详见 yyyy)、未完成 xxx;
临时性任务:完成 xxxxx(详见 yyyy)、未完成 xxx;
事务性工作:完成 xxxxx(详见 yyyy);
培训:完成 xxxxx(详见 yyyy);
下周:xxxxxx
很多朋友如果能够完成这类周报,就已经达到了及格线的标准。
特别是对于实习生、刚毕业不到 1 年的职场新人。
能够对过去一周完成、未完成的工作进行一个有效的分类,上级在和你聊天的时候基本可以不用重复已经发生的事实。
但是,我们可以做得更好。
2 周报的核心作用,以及什么是更高级的信息传递
任何负责人阅读周报都有两个作用:查看事实、发现问题。
这里我想也不用多说了,大家肯定察觉到,让领导和同事发现问题才是周报的核心作用。
显然上面 60 分的周报,并没有很好地展示这个信息,我们下面来说一说。
什么是问题?
很多朋友想当然会认为问题就是困难,就是工作任务没完成
——对,但也不全面。
咱们就说周报里的这些内容,我来举几个例子:
本周完成 xxxxx(80% 进度)。
如果本周预计应该完成 60%,那么 80% 算是超预期;
如果本周预计应该完成 90%,那么 80% 算是落后进度。
本周规定的两篇报告,完成一篇;
如果是没有其他任务,那么显然没有达成 KPI,但是如果因为有突发任务比如组织大型会议,那么这就不算是 KPI 不达标。
所以在总结的时候,一定要把预期和实际做对比:
· 本周完成 50%(原计划完成 40%);
· 本周完成 xxxx 谈判(原计划成果 2 万/项目,实际 1.75 万/项目);
· 本周完成 xxxx(原计划花费 20 工时,实际花费 30 工时)
当我们在周报中描述了预期和实际的偏差,领导和同事就会很明确地意识到问题。
实际工作中,有些领导会把你的各种工作目标和预期记得很清楚。
但是工作繁忙的人,带的人比较多,一般记不住。
为了高效传递信息,我还是建议大家把预期和实际工作成果列清楚。
列举问题的时候,领导和我们沟通就变得更有针对性。
一般来说,给出自己的分析和思考,可以节省同事复盘的时间,即使这些理由被领导都否掉,你的思考也能够为解决问题提供方向上的指引。
3 一个周报的模板
这里,还是要给到大家一个模板,满足 90 分要求。
3-1 完成事项
按照工作性质或者工作版块对一周的工作进行分类,然后分别描述进度,常见的分类手法如下:
· 固定工作、临时工作;
· 主线工作、副线工作;
· 业务工作、事务工作;
· 自主工作、领导交办工作;
注意在描述工作时加入具体数据和证明工作完成的证据。
3-2 未完成事项/遇到问题的工作
未按照预期完成的工作,或者未按照原定难度完成的工作我们通常认为是工作的问题,应当提醒领导注意。
在进行有效分类的基础上,建议添加如下细节:
· 原工作预期(成果、难度、时间等)Vs 实际结果;
· 对产生这类偏差的原因进行可能的分析;
·
3-3 问题的解决方案
先自己想,如果没有答案可以在自己的笔记中寻找类似问题或者请求同事协助
我们工作中绝大多数工作解决方案其实比较单一。
没找到人下周补上、没写完程序加班写上、远程解决不了问题出差过去。
我要提醒的是比较复杂的问题,最好给出多个解决方案,让领导做选择题。
3-4 待办工作
待办工作包括两大类,第一类是按照工作计划本应该完成的工作;
第二类是本周遗留的问题在下周可以着手解决的工作。
第一类:
很多公司的工作计划都是按照季度或者月度编制的,如果计划没有变更,用最简单的描述,说一下未来一周的工作内容就可以了。如果认为有必要可以用附件形式把计划贴上去。
第二类:
领导一般更关心遗留问题解决。
日常工作中很多工作肯定不是这周出问题、下周就能解决,在这里建议对这类型待办工作进行排序。
· 可以按照问题遗留时间排序,比如拖了 1 个月的工作放在上面,拖了 2 周地放在下面;
· 可以按照问题重要性排序,比如集团级>公司级>部门级>小组级;
这说明你工作中知道找重点。
说明:内容转自知乎,(答主:王家CFA)
周报,压垮打工人的最后一根稻草
让欢乐的周五都蒙上了一层阴影
周报人人都要写,但不是每个人都“会写”
有人临近下班才开始一个字一个字憋
有人把周报当成作文大赛,花一下午写
如果你一直是这样写周报,其实很吃亏
到底该怎样写周报,才能高效又准确?
扫描君帮大家准备了一份周报万能模板
周报=复盘目标+原因分析+下一步行动
01 复盘目标
先告诉领导,他布置的目标完成得怎么样了,是实现了、超出了、还是没达到。
不要只说干了什么,而是从目标出发,来说明本周工作的完成情况。
02 原因分析
分析什么呢?分析刚刚复盘得出来的差值。
干得好的部分,可以总结经验,干得不好的部分,要分析问题,提出改进方案。
这部分想写出彩还可以再升级,换成“决策思路”。
不只是简单复盘事情的原因,而是展现你在做出重要决策的时候,是通过哪些维度去思考的。
03 下一步行动
最后第三部分,我们来写下一步的计划,写清楚下周打算怎么干。
具体怎么写呢?还是从目标出发,为了完成目标,下周我们需要做什么。其实无非就三类事:
1. 上周没完成的事。
2. 这周可以推进到下个阶段的事。
3. 这周新增的事。
像是什么开例会、写周报这种例行的工作,都属于辅助的细枝末节,不用写。
如果你的领导很关心细节,那扫描君也建议你先写重点,再把你每天的细节工作放在附件贴在最后面。
周报模板完整图片