一、个人层面

1、自我介绍；

2、个人的优缺点；

3、三个关键词概括自己；

4、个人 SWOT 分析；

5、为什么选择就读这个专业；

6、为什么未从事本专业相关工作；

7、自己最排斥的人或最佩服的人；

8、在学校参加过什么样的活动；

9、个人家庭情况；

10、个人未来规划；

二、过往工作层面（校内/实习）

1、大学有无学生工作及其收获，工作的开展；

2、之前实习工作的体验与收获，工作的开展；

3、大学/实习中最有成就感/最困难/有挑战的一件事；

三、意向公司/岗位方面

1、对意向公司/岗位/产品的了解与理解；

2、选择公司/岗位的原因；

3、擅长的工作内容/期待的工作模式；

4、怎么看待加班，可以接受的加班强度；

5、工作中可能会发生的问题及处理，情景模拟；

6，从事该岗位的优势；

7、校招时，怎样最大范围内通知到目标的应聘者；

8、如果你心仪的三家公司都为你提供 offer，你该如何选择；

9、其他问 HR 的问题；

四、专业理论层面

1、人力资源在整个公司中处于什么地位；

2、认为 HR 工作所需具备的特质

· 大方向有两个标准：让老板认同，让员工满意；

· 具体到阶段来说：

（1）初级阶段：

· 谨慎和耐心；比如书面化的工作、数据统计等工作需要细致，遇到繁琐且重复的工作时需要耐心；

· 沟通能力；喜欢与人打交道。作为 HR，需要跟不同部门不同的人打交道，如何与其沟通 让对方领会并得到有效反馈达到既定目标都需要具备一定的沟通能力；

· 悟性；作为 HR，不管是招人、留人、发展人都是在与人打交道，什么人适合什么工作、适合怎样的发展，都需要有一个迅速的领悟力；

· 积极：初级阶段在对各方面不熟悉的情况下，大部分人都差不多，这个时候除了积极完成自己手头的事情外，还得积极提高自身的相关技能或是专业知识，以提高现阶段的工作效率和为以后的职业成长铺路；

·服务意识：人力资源部门是服务部门，走群众路线。就像马化腾说：HR 只有满足了员工近乎变态的需求，他们才能够满足用户近乎变态的需求。

（2）中级阶段：

· 逻辑性；系统性，能够从全局角度把整个企业的人力流程理顺；

· 协调性：这个也可以放在初级阶段，在需要把上层意见和全公司员工意识统一的时候对各方关系的协调就比较重要；

· 感知度：对人的情绪变化能够迅速察觉，HR 需要对人才与岗位的匹配度作出迅速判断，感知度就必不可少；

（3）高级阶段：坚韧、魄力、远见、个人魅力...

3、对人力资源的了解；

（1）三个大方向：

招人：招聘、组织结构设计；

留人：劳动关系、薪酬福利；

发展人：绩效考评、培训与开发；

（2）现代典型的人力资源管理体系——即六大模块的树形关系

①人力资源规划与结构设计就像树根，根越健壮，根扎的越深，树则更稳；

②人才招聘与配置：根据岗位需求，选择人才，并在合适的时间里将合适的人配置到合适的岗位安排合适的工作任务。相当于树干底端，不断吸收优质养分的过程；

③员工培训与开发：这阶段主要是通过培训来挖掘人的潜能，试人力资源变成人力资本，并不断使人力资本升值。相当于大树的主干，养分从量变到质变的过程；

④绩效管理：组织通过对员工或部门的工作结果、工作表现、工作态度、综合素质等方面作出分析评价，以不断改善员工行为、做的更好。相当于大树的顶端，在大树的成长中表现为“枝繁叶茂“；

⑤薪酬管理：通过对岗位的一些调查分析评价来对劳动者的薪酬即劳动者在市场中创造的价值进行管理。相当于大树的顶端，在大树的成长过程中表现为“硕果累累”；

⑥企业就像一颗大树，我们都希望这颗大树健康发展，劳动关系就像这棵树生长的一个大环境；

五、开放型问题

1、西游记师徒四人选一人作为领导，选择理由；

2、开始觉得不重要、后来重要的课程；

3、最喜欢的一本书、一句话... ...

4、怎么理解人力中“让每个人都快乐的工作”；

5、无领导小组讨论中，认为谁表现最好；

6、……空了再补

HR 的每一个问题都意在考察（意向度/抗压/稳定性/沟通表达/能力素养...）

梳理的回答万变不离所应聘岗位要求的能力素质~

预祝面试顺利~！