身为HR，想必你对人力资源管理"六大模块"了如指掌，谈起来也是如数家珍。但在日常工作中，你是否深受老板信赖、员工爱戴呢？如果是，建议绕行。倘若不是，只要你对此有所期待，可以花费几分钟宝贵的时间看看这篇文章。又或者你身边有HR朋友需要，也请你把把关，觉得有用了再分享给他们。
其实，HR阵营中能在职场中如鱼得水游刃有余的并不占多数。更多的HR朋友都夹在老板和员工之间两头受气。作为人力资源管理专业人士，天天兢兢业业加班加点日夜操劳任劳任怨，依然老板不疼员工不爱薪水不高关系不和……你是否已经受够了，正在期待峰回路转柳暗花明扬眉吐气？
那么问题来了：怎么样才能成为"超级HR"，做到"老板信赖员工爱戴"？或许解开下列问题就能得到我们想要的答案。
作为HR,
为什么要"老板信赖，员工爱戴"？
任何人在做任何事之前，都得有个理由，毕竟时间宝贵，要花在有意义的事情上。笔者想用以下几个问句来回答：
1.无论想在现在的企业干多久，我们都希望自己的的收入像2015年5月份的股市那样不断快速上涨吧？
2.如果不能让老板满意，老板会愿意给我们涨钱么？
3.即使老板满意，如果员工对我们的工作怨声载道，老板好意思给我们涨钱么？就算老板好意思涨，员工们又会怎么看待我们呢？
4.如果不能涨钱，我们工作起来会有动力么？
5.如果在这家公司闹得老板员工都不满，当有一天我们"另谋高就"的时候，怎么能给自己要个好价钱？又如何能够放心的让新东家做背景调查呢？
6.更重要的是，作为一个有事业心的人，如果在自己工作的公司里，老板和员工都对我们不满意，我们还混得下去么？我们如何体现自己的价值？如何能够有成就感？
说到底，这些都事关面子：事关老板的面子、员工的面子、自己的面子、亲人的面子……这个面子不是虚荣，而是实实在在的价值。这已经不仅仅是一个职场问题，而是一个深刻而严肃的人生问题。简单粗暴地说，"让老板信赖让员工爱戴，就是撑起我们的面子与尊严"！
这可以说是成为"超级HR"的第一步：深刻理解为什么要成为"超级HR"。这第一步是"1"，后面的每一步都是"0"。没有"1"，"0"就是个空洞，毫无意义。
成为"超级HR"
关键指标是什么？
对！就是两个关键指标！"老板信赖"、"员工爱戴"！
"老板信赖"，就是老板对你的工作充分信任，能够接受你的正确的建议，在企业内部的人力资源工作上，你你的意见是最重要的决策依据。"员工爱戴"，就是员工对你的工作非常满意，你所作出的绝大部分意见都能够真心接受。甚至因为你的存在，绝大多数员工都能安心工作，甚至不愿跳槽。
简单说，老板相信你！员工也相信你！
这是第二步，明确了这个，我们才可能箭无虚发，事半功倍，让每一分努力都有价值，而不是事倍功半，让很多心血都付诸东流。
怎么样才能
成为一名"超级HR"？
作为专业的HR，大家一定都很清楚，找方法不易，把方法用好更难。
所以，我们如果真想一朝"雪耻"，是不是得有点儿决心？是不是得有点儿信心？是不是得有点儿耐心？是不是得有点儿恒心？有了这"四心"，"雪耻"是迟早的事儿！
当然，这"四心"不是光说说就有的。不妨认真琢磨下：作为一位人力资源管理专业人士，我们的未来在哪里？即使我们未来可能自己创业，或者成为其他岗位的高级经理人，但如果无法在我们的专业上做到出类拔萃，未来会"来"么？
所以，哪怕你在一年半载之内就准备改行，也一定要让自己在尽可能短的时间内，"冲出亚马逊"——成为一位"超级HR"，然后，无论要创业还是成为其他岗位的职业经理人，华丽转身的可能性会更大。即使要改行，站好最后一班岗，也是基本的职业道德。
想成为"超级HR"的第三步：要有成为"超级HR"的决心、信心、耐心、恒心。
怎样才能
让老板信赖？
HR的所有工作，说到底，都是为老板服务呢，当然必须先考虑老板。
怎样才能让老板信赖呢？四个字："投其所好"！
"投"，是"解决"的意思。 "好"，其实是"需"，老板的正当需要。也就是说，要帮老板真正解决企业发展过程中所遇上的一切人力资源管理问题。
当然，这并非只是让HR靠自己一人之力解决，而是能自己解决的自己解决，不能自己解决的借力解决。总之，与HR工作有关的问题，必须通过HR解决。而且，在解决这些问题的过程中，HR是主导者。
"投其所好"地帮助老板有效地解决所有与HR有关的问题。然而，有些问题是显性的，一眼就能看出来，但更多是隐性的，看不出来。
面对这种情况，HR同仁们怎样才能做到"投其所好"呢？答案还是四个字"知其所好"！"知"有三层意思：
一是了解，了解、看到、听到老板面临的问题。
二是理解。要充分理解这些问题对老板对企业对HR自己的价值。
三是使命，要把解决问题当成自己的使命，带着责任感去面对和解决这些问题。
此时，有一个决定性的问题必须注意，即要了解、理解、认同老板的"战略"，也就是老板的"打算""想法""梦想""目标"……要想成为一个"超级HR"，必须真正明白老板到底想要什么，想实现什么样的目标。而你的所有工作，其实都是围绕战略进行的，都是为了支撑战略的实现。
如果HR对公司的战略不了解、不理解、不认同，就像一对同床异梦的夫妻，怎么可能建立和谐家庭？毫不夸张的说，充分了解理解认同老板的战略，是做好HR工作的基本前提。举个例子：
一家速冻食品生产企业的老板提出了一个重要战略"打造让人看得见的放心食品"。那么在预定时间内，找到一批认同老板战略的人才，才是HR的核心工作。而这其中影响你工作效率与效果的关键因素，就是你对老板"打造让社会看得见的放心食品"这一战略的理解程度。
当然，对老板而言，这一战略至少有三个层次：
一、噱头，一种宣传手段和策略。
二、真心想打造一个实实在在的放心食品品牌。
三、不仅要打造一个放心食品品牌，更要引领中国的食品行业转型升级，影响更多的食品企业打造放心食品品牌，最终让食品行业成为一个让消费者放心的行业。
这三个层次，一个比一个高，尤其是第三个，比第一个要高出很多倍。三种层次的背后，其实是三种完全不同的追求，也是三个完全不同的目标。那么，三种层次所需要的人才会一样吗？显然不一样。
作为HR，只有充分并准确了解、理解和认同老板追求的层次，站在与老板相同的高度，才有可能为老板提供匹配的HR服务。否则，就极可能付出了大量的时间和精力，却抓不住关键，无法及时有效地招募到合适的人才，吃力不讨好。
来源|HR公会